Opción 1: Descargar durante o inmediatamente después de la reunión
- Independientemente de tu plan, puedes descargar los archivos justo después de la reunión:
- Ve a la esquina inferior derecha del panel de subtítulos.
- Haz clic en Descargar.
- Elige una de las siguientes opciones:
archivo .txt (texto plano)
archivo .vtt (formato de subtítulos)
Copiar al portapapeles
Compartir transcripción
Descargar grabación
Importante: Los videos de las reuniones solo se almacenan durante 7 días y luego se eliminan de forma permanente. Esto no se puede cambiar.
Opción 2: Descargar más tarde desde tu panel de control
Si no descargaste los archivos justo después de la reunión, es posible que aún puedas acceder a las transcripciones más adelante, según tu plan y tu configuración de eliminación de datos.
Pasos:
- Ve a: https://app.eventcat.com/dashboard/meetings
- Haz clic en Historial.
- Busca la reunión que quieres y abre sus detalles.
- En la esquina inferior derecha, haz clic en Descargar.
- Selecciona el idioma o los idiomas de subtítulos y luego elige una de estas opciones:
Compartir
Copiar al portapapeles
Descargar .txt
Descargar .vtt
Nota:
- Solo verás la transcripción si tu configuración de retención de datos no estaba establecida en “Eliminar inmediatamente”.
- Si está configurada en “Después de 7 días”, las transcripciones se eliminarán una semana después de que termine la reunión.
- Para conservar las transcripciones de forma indefinida, configura la opción en “No eliminar” antes de que se realice la reunión.
La opción “No eliminar” solo está disponible en estos planes:
Prepago (SWIFT)
Prepago (WISE)
Plan Personal
Plan Empresarial
Cómo ajustar tu configuración de eliminación de datos
Para controlar cuánto tiempo se almacenan tus transcripciones:
Ve a: https://app.eventcat.com/dashboard/meetings/preferences
En “¿Cuándo eliminas los datos después de que termina una reunión?”, elige una de las siguientes opciones:
Inmediatamente: elimina todas las transcripciones justo después de la reunión
Después de 7 días: conserva las transcripciones durante 7 días
No eliminar: conserva las transcripciones hasta que las elimines manualmente
Recordatorio: Los videos siempre se eliminan después de 7 días, independientemente de la configuración o del plan.