ミーティングが終了しているにもかかわらず、文字起こしが表示されない場合や、一部しか記録されていない場合、またはダウンロードできない場合は、contact@eventcat.com までお問い合わせください。担当チームが迅速に対応し、問題解決をサポートいたします。
より迅速な対応のため、お問い合わせの際にはミーティング履歴（実施日時）およびエラーメッセージがあればあわせてご記載ください。
ミーティング履歴の確認方法：
https://app.eventcat.com/onboarding にアクセスし、「OnlineMeeting」を選択します。
左側パネルの「History」をクリックすると、ミーティングの詳細を確認できます：https://app.eventcat.com/dashboard/meetings/history。
そちらにアクセス後、ミーティング一覧をご確認いただき、問題が発生しているミーティングを選択のうえ、案内に従ってお問い合わせください。