1. 회의 중 이벤트캣 실시간 자막이 중단되는 이유
Prepaid 요금제로 충전한 통역 시간이 모두 소진된 경우
자동 충전 기능이 비활성화되어 있는 경우
이 경우 회의 자체는 계속 진행되지만, 실시간 자막 제공은 자동으로 중단됩니다.
다만, 회의 중 생성된 자막 내용(회의록)은 회의 종료 후 다운로드할 수 있습니다.
2. 선불 (Prepaid) 요금제와 자동 충전 (Auto Recharge) 기능
이벤트캣 온라인미팅 (EventCAT OnlineMeeting)은 아래와 같은 요금제를 제공합니다.
Prepaid 요금제 (SWIFT, WISE): 시간을 1시간 단위로 선구매하여 사용하는 방식입니다.
Example: SWIFT/WISE – 시간당 $15
Personal/Business 요금제: 월 단위 요금제로, AI 실시간 번역 서비스를 최대 10시간까지 제공합니다.
3. 선불 요금제 사용 시 번역 자막 중단 방지
Prepaid 요금제를 사용하는 경우, 구매한 시간이 모두 소진되면 회의가 계속 진행 중이더라도 실시간 번역 자막은 자동으로 중단됩니다.
예를 들어, 구매한 3시간을 모두 사용한 뒤에도 회의가 계속 진행되면, 3시간을 초과하는 시점부터는 실시간 자막 제공이 자동으로 중단됩니다. 이전까지 번역된 자막은 실시간 번역 자막 페이지에서 계속 볼 수 있습니다.
4. 자동 충전 기능 활성화하기
자동 충전 기능을 설정하면, 충전된 번역 시간이 모두 소진 되는 즉시 크레딧이 1시간 단위(Prepaid 요금제 기준, $15/1시간)로 자동으로 충전되어 회의 중에도 자막이 끊기지 않고 계속 제공됩니다.
자동 충전 활성화 방법:
Prepaid 요금제를 구매하거나, Personal/Business 요금제를 사용 중이지만 사용 시간이 1~2시간 미만으로 남았거나 10시간 제공 한도를 초과해 회의가 길어질 가능성이 있을 경우, 아래 자동 충전 기능 설정 방법 문서를 참조해 미리 자동 충전 기능을 활성화해 주세요.
5. 실시간 자막 중단을 방지하는 방법
Prepaid 요금제 구매 시 또는 구매한 구독형 요금제 사용 시간인 10시간을 초과할 가능성이 있는 경우, 자동 충전을 설정해 두시면 추가 결제가 자동으로 진행되며, 자막도 중단 없이 계속 제공됩니다.
관련 문서