Q1. EventCAT에서는 어떤 결제 수단을 지원하나요?
EventCAT은 글로벌 결제 플랫폼 Stripe(스트라이프) 를 통해 다양한 결제 수단을 지원합니다.
주요 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover
주요 은행 및 금융기관 계좌 기반 결제
Cash App Pay
Stripe의 보안 결제 시스템을 통해 안전하게 처리됩니다. 종종 해외 결제가 불가한 카드의 경우 결제에 장애가 발생할 수 있으므로, 결제시 어려움이 있는 경우에는 contact@eventcat.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
Q2. 결제 통화는 어떻게 적용되나요?
EventCAT의 기본 결제 통화는 미국 달러(USD) 입니다. 단, 실제 결제 시에는 Stripe의 실시간 환율 기준에 따라 원화(KRW) 등 현지 통화로 자동 환산되어 청구될 수 있습니다. 적용 환율은 결제 시점의 Stripe 및 카드사 기준 환율을 따르며, 최종 결제 금액은 카드 명세서와 영수증에 표시됩니다.
Q3. 영수증 및 인보이스에는 어떤 통화로 표기되나요?
웹사이트 상 기본 가격은 USD 기준으로 안내되지만, 실제 결제 금액은 Stripe 환율 기준으로 원화로 환산된 금액이 적용됩니다. 영수증 및 결제 확인서에는 결제 통화, 적용 환율, 최종 청구 금액이 함께 표시되며 결제사인 Stripe의 글로벌 결제 정책에 따라 자동 처리됩니다.
Q4. 달러 외 다른 통화로 계좌이체가 가능한가요?
네, 가능합니다. 원화로 계좌 이체를 원하는 경우, contact@eventcat.com 으로 연락주시면 해당 통화에 맞는 인보이스 발행 및 송금 정보를 안내해드립니다.
Q5. 세금계산서 또는 공식 인보이스 발급이 가능한가요?
정부기관, 교육기관, 학회 등에서 세금계산서 또는 공식 인보이스가 필요한 경우 지원해드립니다. contact@eventcat.com 로 요청해주시면 필요한 서류를 안내해드립니다.
Q6. 결제 보안은 어떻게 보장되나요?
모든 결제는 Stripe의 글로벌 보안 기준(PCI DSS 준수)에 따라 암호화되어 안전하게 처리됩니다. EventCAT은 결제 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 고객의 정보 또한 접근이 불가합니다.