회사, 학교, 공공기관 또는 행사장의 보안 정책에 따라 외부 서비스 접속이 제한될 수 있습니다. 허용된 주소에만 접속할 수 있는 네트워크에서는 행사 전에 IT·보안 담당자에게 아래 목록을 전달하고, 접속 허용을 요청해 주세요.
인터넷 속도가 충분하고 이벤트캣 홈페이지가 정상적으로 열리더라도, 일부 연결이 차단되어 있으면 실시간 자막 생성이나 저장 등의 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
IT·보안 담당자에게 전달할 기본 허용 목록
아래 주소는 이벤트캣 Conference의 기본 사용에 필요한 연결입니다. 모두 외부로 나가는 TCP 443 포트를 사용합니다.
| 허용 주소 | 사용 목적 |
|---|---|
https://app.eventcat.com/* | 이벤트캣 접속, 세션 운영, 설정 저장 및 자막 전달 |
wss://e2e.xl8.ai/stream | 음성 전송 및 실시간 자막 생성 |
https://cmdhxpwmlalsaqwxippw.supabase.co/* | 자막 저장, 로그인 상태 유지, 로고·폰트 파일 업로드 및 조회 |
https://cdn.jsdelivr.net/* | 기본 글꼴 표시 |
https://fonts.googleapis.com/* | 다국어 및 선택 글꼴 불러오기 |
https://fonts.gstatic.com/* | 글꼴 파일 불러오기 |
※ *는 해당 주소 아래의 모든 경로를 의미합니다. 주소 뒤에 붙는 요청 매개변수도 허용해 주세요.
※ wss://는 음성과 자막을 실시간으로 주고받는 암호화된 WebSocket 연결입니다. 일반 웹페이지 접속에 사용하는 https://와 함께 허용해야 합니다.
사용하는 기능에 따라 추가 확인이 필요한 주소
| 기능 | 추가 허용 주소 |
|---|---|
| QR 코드 등에 포함된 짧은 링크로 입장 | https://eventc.at/* |
| 발표 자료를 업로드해 용어집 생성 | https://s3.amazonaws.com/public.upload.xl8 |
음성 통역, Google 로그인, 기업 통합 로그인, 고객지원 채팅 등을 사용하는 경우에는 추가 주소가 필요할 수 있습니다. 보안팀에 허용 목록을 전달할 때 행사에서 사용할 기능도 함께 알려주세요. 환경별 추가 목록이 필요한 경우 이벤트캣 고객센터로 문의해 주세요.
보안 담당자 확인 사항
- 웹페이지 조회뿐 아니라 자막·설정 저장, 파일 업로드 등에 사용하는 요청도 허용해 주세요.
- WebSocket 연결이 행사 중 지속적으로 유지되고, 음성·자막 데이터를 양방향으로 전달할 수 있는지 확인해 주세요.
- HTTPS로 연속 전달되는 자막 데이터가 보안 장비에서 지연되거나 중단되지 않는지 확인해 주세요.
- 진행자용 네트워크와 참가자용 Wi-Fi가 분리되어 있다면, 각각의 네트워크에서 사용하는 기능을 확인해 주세요.
행사 전에는 실제 사용할 장소와 장비로 테스트해 주세요
- 진행자 노트북에서 이벤트캣에 로그인하고, 리허설을 통해 마이크 음성이 자막으로 정상 표시되는지 확인합니다.
- 현장 스크린과 참가자용 기기에서 자막 페이지를 열어 번역 자막이 전달되는지 확인합니다.
- 자막 화면의 설정을 변경하고 저장한 뒤, 다시 열었을 때 유지되는지 확인합니다. 행사에서 사용할 자막 저장·다운로드 기능도 별도로 점검해 주세요.
꼭 확인해 주세요
화면에 자막이 표시되는 것과 자막이 저장되는 것은 서로 다른 연결을 사용합니다. 자막이 보인다는 이유만으로 모든 연결이 정상이라고 판단하지 말고, 저장과 설정 변경까지 함께 확인해 주세요.
접속 허용 후에도 문제가 계속된다면, 문제가 발생한 시각과 화면, 사용한 기능을 기록해 IT·보안 담당자와 이벤트캣 고객센터에 전달해 주세요.