リアルタイムAI翻訳で、スペイン語圏の顧客との商談をもっとスムーズに

スペイン語圏市場への進出では、マーケティング資料を翻訳するだけでは十分とはいえません。実際の商談や製品デモ、技術的な打ち合わせなど、顧客とのコミュニケーションの質がビジネスの成果を左右します。

EventCAT OnlineMeetingは、リアルタイムAI翻訳、多言語字幕、音声翻訳を提供するオンライン会議向けソリューションです。現在利用しているZoom、Google Meet、Microsoft TeamsなどのWeb会議ツールをそのまま使いながら、参加者が希望する言語で会議に参加できる環境を実現します。

なぜスペイン語圏市場では、ローカライズされた営業体験が重要なのでしょうか？ 

スペイン語は、スペインをはじめ、メキシコ、コロンビア、アルゼンチン、チリ、ペルーなど、多くの国で使われている世界有数のビジネス言語です。近年は、こうした市場への進出を進める企業も増えており、現地の言語や文化に配慮した営業活動が競争力の一つになっています。

顧客は、自分が使い慣れた言語で説明を受け、質問や意見交換ができることで、商談にも積極的に参加しやすくなります。リアルタイム翻訳の導入は、内容の理解を助けるだけでなく、企業への信頼感やプロフェッショナルな印象の向上にもつながります。

営業活動で言語の壁が課題になりやすい場面 

言語の違いが特に影響しやすいのは、次のような営業プロセスです。

• 製品デモ

• 技術的な説明や質疑応答

• 価格交渉

• 契約内容の確認

• 顧客オンボーディング

専門用語や細かな仕様について説明する場面では、内容を何度も言い換えたり、通訳を待ったりすることで会話の流れが途切れてしまうことがあります。

EventCAT OnlineMeetingは、会話に合わせてリアルタイムで翻訳字幕と音声翻訳を提供するため、自然なコミュニケーションを維持しながら商談を進められます。

普段利用しているWeb会議ツールをそのまま活用 

EventCAT OnlineMeetingは、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどと連携して利用できます。新しい会議システムへ移行する必要はなく、現在の運用環境を変えずに多言語対応を実現できます。

参加者は、自分のスマートフォンやパソコンから翻訳ページへアクセスし、希望する言語を選択するだけで利用できます。

そのため、

• 国際営業会議

• 製品デモ

• 販売代理店との打ち合わせ

• 顧客オンボーディング

• カスタマーサポート

など、さまざまなシーンで活用できます。

AI翻訳と通訳者はどう使い分けるべき？ 

製品デモや顧客オンボーディング、販売代理店との定例会議など、日常的な営業活動では、AI翻訳によって迅速かつ効率的に多言語コミュニケーションを行えます。

一方で、法務に関わる交渉や経営層同士の重要な会議など、細かなニュアンスや高度な判断が求められる場面では、プロの通訳者が適しているケースもあります。

実際には、多くのグローバル企業が日常業務ではAI翻訳を活用し、重要な交渉や契約時には通訳者を併用するなど、目的に応じて使い分けています。

EventCATがグローバル営業をサポート 

EventCAT OnlineMeetingは、初回商談から製品デモ、顧客オンボーディング、カスタマーサクセスミーティングまで、営業プロセス全体でスムーズな多言語コミュニケーションを支援します。

Glossary（用語集）機能を利用すれば、製品名や専門用語、業界固有の表現を事前に登録できるため、翻訳の一貫性と精度を高めることが可能です。

さらに、会議終了後には、多言語の文字起こしやAIによる要約を活用できます。顧客からの要望を整理したり、社内で情報を共有したり、フォローアップメールを作成したりと、その後の営業活動も効率よく進められます。

スペイン語圏の顧客との商談を、よりスムーズに

スペイン語圏市場で成果を上げるには、営業資料を翻訳するだけでなく、商談そのものを円滑に進められる環境づくりが欠かせません。

EventCAT OnlineMeetingは、リアルタイムAI翻訳、多言語字幕、音声通訳によって言語の壁を軽減し、参加者の理解とコミュニケーションをサポートします。スペインをはじめ、中南米の顧客ともより自然で快適な商談を実現できます。

よくある質問（FAQ）

営業会議でAI翻訳を利用するメリットは何ですか？

製品デモや顧客オンボーディング、技術的な打ち合わせなどで、毎回通訳者を手配することなく、多言語でスムーズにコミュニケーションを行えます。

EventCATはZoom、Microsoft Teams、Google Meetに対応していますか？

はい。主要なWeb会議プラットフォームと連携して利用できるため、現在の会議環境を変えることなく、参加者は希望する言語で翻訳字幕を表示できます。 

専門用語にも対応できますか？ 

はい。Glossary（用語集）機能を活用することで、製品名や専門用語、略語、ブランド名などを事前に登録でき、より正確で一貫性のある翻訳を実現できます。