音声トラブルの段階別診断

音声が入らないとき

イベント中に問題が起きたら、まずこのパートを開いてください。音声 → 字幕・翻訳 → 画面 → OBSの順に原因を絞り込みます。

音声はミキサー → オーディオIF → ノートPC → EventCATの順に流れます。どこまで届いているかを確認すると、原因を絞り込めます。

① オーディオIFのLEDが反応しないとき

ミキサーの出力がオーディオIFまで届いていない状態です。XLRが入力1番にしっかり差し込まれているか確認 → 音響担当者にミキサーの出力チャンネルが有効か確認を依頼 → 別のXLRケーブルに交換して不良を点検。

② LEDは反応するのにノートPCに音声が来ないとき

ノートPCがオーディオIFを入力として認識していない状態です。サウンド設定 → 入力デバイスがオーディオIFか確認 → 入力レベルメーターを確認 → USBを別のポートに差し替えるか、ケーブルを交換。

③ ノートPCには入っているのにEventCATで拾わないとき

EventCATで入力デバイスがオーディオIFになっているか確認 → ブラウザを再読み込み → アドレスバーの鍵アイコンからマイク権限が「許可」か確認 → マイクテストサイトで音声が検出されるか確認。

ヒント すべて試しても解決しない場合は、ブラウザのタブを完全に閉じてから再度アクセスしてください。